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Questions fréquentes
Qu’est-ce que le Self-Stockage ?
Le self-stockage est apparu en France dans les années 1990. Ce modèle de stockage nous vient des Etats-Unis et a apporté une nouvelle méthode pour stocker des biens particuliers et professionnels. Jusque-là, en France, n’existait que le garde-meuble qui répondait certes, aux problématiques de sécurité, mais manquait de souplesse.
Un client qui rentre en garde-meuble a en effet la quasi obligation de faire appel à une entreprise de déménagement et n’a pas d’accès libre à son mobilier et ses cartons. La force du self-stockage est justement d’apporter de la souplesse en permettant aux clients d’apporter eux-mêmes leurs affaires et d’y avoir accès 7j/7 sans rendez-vous.
Depuis les années 1990, le nombre de centres de self-stockage a considérablement augmenté et aujourd’hui il y en a dans toutes les villes et les zones urbaines en France.
La densité est telle qu’il existe un centre de self-stockage situé à 15 minutes maximum de chaque résident citadin.
Les centres de self-stockage sont la plupart du temps des entrepôts qui apportent une grande sécurité anti incendie et anti effraction. Ils sont théoriquement pourvus de zones de déchargement et de tout le matériel de manutention afin de faciliter les opérations de transbordement du véhicule vers le box de stockage.
Ils sont très utiles notamment dans les grandes villes ou le mètre carré est rare et cher. Beaucoup de personnes s’en servent pour compenser l’absence de cave dans les immeubles.
Comment puis-je réserver un box de stockage ?
Il est très facile de réserver un box de stockage. L’idéal est de nous contacter par téléphone. Notre centre 1000 Box dispose d’une palette importante de box allant de la consigne de 1 m3 au box de 25 m2. Tous ne sont pas toujours disponibles et il convient de s’en assurer. Notre conseiller 1000 Box est là pour ça. Son rôle ne sera pas uniquement de vous donner nos disponibilités, mais également de vous orienter vers la taille de box correspondant à vos besoins.
L’autre solution est de se déplacer directement dans notre centre. En règle générale notre position géographique est votre premier critère de choix, ce qui signifie que nous nous trouvons proche de votre domicile.
Venez donc nous rendre visite, nous vous accueillerons avec plaisir. Cette visite vous permettra de vous rendre compte de la qualité de notre produit de self-stockage. Nos infrastructures sont récentes, modernes, pratiques et sécurisées.
Se rendre compte visuellement de la taille d’un box est beaucoup plus parlant que de voir des photos ou des illustrations. La plupart de nos clients ont tendance à systématiquement faire des demandes de surfaces supérieures à leurs besoins et donc à payer plus cher que ce qu’ils devraient. Ainsi, vous pouvez sélectionner en direct le box de votre choix avec l’aide de notre conseiller 1000 Box.
Comment se passe l'accès au box garde-meuble ?
Chez 1000 BOX, nous mettons à votre disposition des espaces de stockage sécurisés et pratiques dans lesquels entreposer vos affaires.
Tout est prévu pour vous faciliter l'accès à votre box sécurisé ! Protection par code d'accès et clé, voies d'accès pratique pour les véhicules, nombreuses places de stationnement, ascenseurs spacieux, etc.
Comment puis-je résilier mon contrat de stockage ?
Rendre son box ou résilier un contrat est une formalité très simple. Le délai de prévenance est de 15 jours. Il suffit donc d’avertir votre centre de manière écrite, par mail ou par courrier au plus tard 15 jours avant la restitution du box. Il est également possible de le signifier directement en passant au bureau du centre.
Lors de la restitution, un état des lieux sera fait avec l’agent 1000 Box afin de vérifier que le box est bien vide, propre et en bon état. Il ne faut également pas oublier de retirer la serrure et de la conserver pour une éventuelle location future. Ces différents points sont à respecter pour clôturer définitivement le contrat et arrêter les loyers.
Combien coûte la location d’un box de stockage ?
Le coût de la location d’un box de stockage dépend principalement de trois critères : sa surface, la situation géographique du centre et la période d’entrée.
La société 1000 Box vous offre un large éventail de surface allant de 1m3 à 25 m2. Il est important de bien optimiser le volume du box afin de ne pas payer des m2 inutiles. Le prix au m2 est malgré tout dégressif en augmentant la surface du box.
Un conseiller 1000 Box sera toujours là pour vous aiguiller vers le box le plus approprié à vos besoins.
Il ne faut, par ailleurs, pas négliger la hauteur utile, car ces hauteurs sont variables d’un centre à l’autre et ne vous apportent pas le même volume disponible.
Le dernier levier qui va influencer le coût d’un box est la période où le contrat est souscrit. En effet comme toute activité, il existe des saisons basses, moyennes et hautes.
La basse saison est plutôt l’hiver, la moyenne l’automne et les hautes le printemps et l’été. Les prix sont calqués sur les taux de remplissage, plus le centre est plein, plus le prix augmente et vice versa.
Il sera donc toujours plus intéressant de souscrire un contrat l’hiver que l’été, mais on ne choisit pas toujours.
Enfin, il faut être à l’affût des promotions, et elles sont nombreuses au cours de l’année. Très souvent le premier mois est offert et le second est remisé jusqu’à 50% s’il y a un engagement de durée.
Un certain nombre de services complémentaires ont également un coût comme la réception en zone tampon de colis ou palettes, le traitement des déchets, le service enlèvement à domicile ou la location de véhicule utilitaire. En revanche la mise à disposition de matériel de manutention sur place est toujours offerte.
Est-ce que les centres de self-stockage ont un service enlèvement ?
Les centres de self-stockage n’ont pas, dans leur majorité, vocation à procéder à des opérations d’enlèvement ou de livraison. Il faut comprendre que ce concept nous vient des Etats Unis et que les précurseurs n’avaient aucun lien avec les activités de transport.
De ce fait, les grandes enseignes françaises, financées pour partie par des fonds de pensions anglo-saxons, ne proposent pas de service d’enlèvement car elles n’ont ni la connaissance ni le personnel pour réaliser cette prestation.
La société 1000 Box, quant à elle, a une histoire bien différente. Avant de développer le service de self-stockage, la famille Gauvin, qui est propriétaire, a été avant tout une entreprise de déménagement.
L’activité normale de stockage liée au déménagement est le garde-meuble traditionnel. C’est en voyant la demande de plus en plus forte sur le service de mise à dispositions de box de stockage que les Déménagements Gauvin ont créé la société 1000 Box.
Le bâtiment qui hébergeait des caisses de garde-meuble a peu à peu été transformé et aménagé en un vaste centre de self-stockage qui, à terme, disposera d’environ 1000 box.
Dans ce contexte, la société 1000 Box s’appuie sur sa cousine « Gauvin Déménagements » pour réaliser tous types d’enlèvements.
Cela va du transport de 3 cartons jusqu’à un déménagement complet. Les opérations de manutention et de transport sont faites dans les règles de l’art d’une maison familiale qui officie dans ce domaine depuis 60 ans.
Comment faire pour obtenir ce service ? Rien de plus simple, il suffit de questionner notre agent 1000 Box qui s’appuiera directement sur notre service déménagement afin de vous donner une réponse tarifaire quasi immédiate.
Si la demande concerne un déménagement conséquent, une visite technique du domicile sera nécessaire afin de vous apporter un service sur mesure.
Comment fonctionne le self-stockage ?
Il n’y a pas plus simple que de louer un box en self-stockage. Le premier travail consiste à sélectionner le centre le plus près de son domicile.
Il en existe à peu près partout, autant donc utiliser le plus près de chez soi. Les moteurs de recherche Google se chargent d’effectuer cette sélection pour vous à condition d’avoir tout paramétré correctement.
Il faut ensuite déterminer la surface nécessaire pour stocker ses affaires. La plupart des sites internet proposent un calculateur de volume qu’il suffit de renseigner.
Ce travail permet de déterminer un volume et donc la surface nécessaire pour y rentrer ce volume. Si ce travail vous semble fastidieux, vous pouvez contacter directement par téléphone un agent du centre sélectionné.
Celui-ci vous posera les questions nécessaires pour vous orienter vers la bonne surface de box à louer. Il pourra ainsi vous établir un devis correspondant à vos besoins.
Vous pouvez également effectuer cette démarche en vous rendant directement sur site ou un service d’accueil s’occupera de vous.
Le gros avantage en vous déplaçant est de voir les locaux et se rendre compte de la taille du box. On se fait souvent une fausse idée de la surface dont on a besoin car on prend rarement en considération la hauteur utile.
Une fois le besoin déterminé, il ne reste plus qu’à finaliser le contrat. Un contrat de self-stockage est beaucoup plus rapide à finaliser que la signature d’un bail.
Il n’y a pas de dépôt de caution et aucun engagement de durée. La flexibilité d’un contrat de self-stockage est son point fort. On rentre quand on veut et on sort quand on veut tout en payant uniquement la durée que l’on a utilisé.
Tous les self-stockages sont aux normes incendies et sont équipés de caméras de surveillance et d’alarmes. Très peu de locaux classiques vous apporteront un niveau de sécurité équivalant.
Comment sont sécurisés les box en self-stockage ?
Les centres de self-stockage apportent un maximum de sécurité à leurs clients. Cela fait partie de la valeur ajoutée que l’on trouve dans ces entrepôts et qui les différencie de tout autre moyen de stockage. La réputation de ce métier est très liée à la sécurité et les standards ont un niveau très élevé.
Le premier niveau de sécurité est le contrôle d’accès au site. Comme beaucoup de centres, la société 1000 Box utilise un logiciel de contrôle d’accès qui permet de savoir tous les jours qui est entré et sorti.
Chaque client locataire d’un box dispose d’un code d’accès personnel et confidentiel lui permettant d’accéder aux parties communes du site. Il faut taper une première fois son code pour accéder au parking couvert et une seconde fois pour accéder aux box du RC ou à l’ascenseur desservant les box situés en étage.
Les box sont, quant à eux, fermés avec de véritables serrures et non des cadenas. Ces derniers ont été jugés chez 1000 Box trop faciles à fracturer. Lors de la signature du contrat, le client achète pour 15 € une serrure neuve avec 3 clés.
Le troisième point de sécurité est la surveillance vidéo 24h/24. La société 1000 Box dispose de 30 caméras réparties dans toutes les zones permettant d’avoir une surveillance physique ainsi que d’un enregistrement permettant, le cas échéant, de vérifier à postériori un incident éventuel.
Enfin 1000 Box est relié à un centre de télésurveillance assurant la sécurité en dehors des horaires d’ouverture.
Des détecteurs installés sur tous les ouvrants ainsi que des radars volumétriques permettent de détecter les effractions et la présence d’intrus.
La société Vérisur qui assure cette prestation dépêche un agent en cas de problème dans des délais très courts et gère avec les services de police.
Avec 1000 Box, vous avez la certitude que tout est mis en œuvre pour prévenir les risques d’effraction.
Est-ce que je peux stocker tout ce que je veux dans mon espace de stockage ?
L’entreposage en box de self-stockage est soumis à certaines règles et un certain nombre de produits y sont interdits, la société 1000 Box n’y déroge pas?
On ne peut y stocker de produits dangereux, inflammables, toxiques, contaminants, explosifs, malodorants ou dont le stockage est réglementé.
En particulier et sans que cette limite soit exhaustive, sont interdits de stockage :
Les denrées périssables sujettes à la pourriture, les déchets de toute nature (matières animales, toxiques, radioactives et dangereuses).
Tout objet d’art et de collection de toute nature, fourrures, bijoux, pierres précieuses et pierres fines, tableaux de valeur ainsi que tous objets en métal précieux d’une valeur supérieure à 10.000 €. Tout ensemble ou meuble constituant un ensemble d’une valeur globale supérieure à 10.000 €, sauf accord mentionné expressément dans la déclaration de valeur.
Les animaux morts ou vivants, les végétaux ; les allumettes, briquets et feux d’artifice ; les armes à feu, leurs munitions et les explosifs ; les bombes aérosols, l’eau de vie au-dessus de 70°, les spiritueux ; les fibres de bois, foin, fourrage.
Toute substance illégale, interdite de vente ou objet illégalement obtenu comme les drogues, les contrefaçons, les produits issus de contrebande, vol ou recel,…
Toute substance, préparation ou objet explosif tel que les gaz comprimés ou liquéfiés comme le GPL, l’acétylène, le butane, le propane.
Les produits inflammables tels que les vernis, les huiles (végétales, essentielles, minérales, lourdes), les résines, les paraffines, les fibres végétales brutes (coton, lin, chanvre,…), l’acétone, le white spirit, l’alcool à brûler, le pétrole, le benzène, la térébenthine, le toluène, les nitrates ( de sodium, de potassium, d’ammonium,…), l’essence (les réservoirs des véhicules doivent être vidangés).
Les oxydants comme l’hydrogène, les chlorates (d’ammonium, de potassium,…), le peroxydes, les acides perchloriques forts ou toxiques tels que les détachants, les pesticides, l’acide nitrique fumant ou nocif comme les diluants pour peinture, ou les produits dangereux pour l’environnement les pesticides, les herbicides, les matériaux lourds, irritants, sensibilisants cancérigènes et mutagènes.
D’une manière générale, sont prohibées toutes les substances faisant l’objet de conditions de stockage réglementées.
Comment ranger son box de self stockage ?
Le rangement et surtout l’optimisation du volume d’un box en self-stockage mérite de procéder méthodiquement.
D’abord, il faut savoir si l’objectif est de maximiser le volume de manière à ne louer que la surface strictement nécessaire pour rentrer l’intégralité des affaires que l’on veut y mettre ou si l’on a besoin de venir régulièrement pour faire un tri ou des échanges de contenu.
Si l’on veut optimiser le volume de son box, il convient de le charger comme le font les déménageurs professionnels. La règle de base est de positionner au sol ce qui est lourd et en haut ce qui est léger.
Les cartons de livres seront donc empilés à partir du sol sur 4 ou 5, ensuite on peut y mettre le linge et pour finir les cartons de tableaux, de vaisselle ou d’abat-jour.
Pour le mobilier, c’est exactement le même principe : on positionnera au sol l’électroménager, un buffet, une commode, une armoire et en haut des chaises, des fauteuils, des tables de chevet, …
Il convient également de marier mobilier et cartons car il est très difficile de ne pas perdre de place lorsqu’il n’y a que du mobilier à empiler. Il faut également faire attention à ne pas stocker une table sur ses pieds. Il faut soit la stocker debout, le plateau contre la paroi du box, soit à l’envers posée sur des piles de cartons.
Les canapés, quant à eux, seront stockés debout afin de perdre le moins de place possible.
Si vous avez besoin d’avoir accès régulièrement et que votre box a une surface de plus de 5 m2, vous pouvez envisager de faire une allée au milieu afin de ne pas avoir à tout défaire si vous souhaitez extraire un carton.
Il faudra juste garder la même méthode de chargement que vue plus haut. Vous pouvez également installer des rayonnages le long des parois du box pour vous faciliter la tâche.
Est-ce que les centres de stockage sont chauffés ?
Très rares sont les centres de self-stockage disposant d’un chauffage.
Les surfaces étant très importantes et ne s’agissant pas de bâtiments classés en ERP (établissement recevant du public), il n’y a aucune obligation à chauffer.
Les accès ne sont effectivement pas libres et les flux de passage sont très faibles. Dans ces conditions, chauffer plusieurs milliers de m2 ferait augmenter les couts de location de façon importante.
En revanche, chez 1000 BOX, nos entrepôts sont tempérés. Nous disposons en effet d’une double peau. Le bâtiment est en béton et nous l’avons recouvert d’un bardage métallique.
Cela a pour effet d’isoler parfaitement les box de l’extérieur. Les variations de températures sont amorties par ce système, ce qui permet de gagner environ 5°C en hiver et d’en perdre 5 en été.
Les biens stockés dans nos entrepôts ne subissent pas de choc thermique comme cela peut être le cas par exemple dans les systèmes de stockage en container métalliques disposés au sol sur des parkings extérieurs. Les variations y sont violentes car amplifiées.
Imaginez la chaleur qu’il peut y avoir dans un container situé en plein soleil lorsqu’il fait 30° ! idem lorsqu’il fait 0° dehors, quelle température à l’intérieur ? Le mobilier stocké ou du matériel sensible comme des tableaux peuvent être profondément dégradés s’ils séjournent longtemps dans de telles conditions !
Les box dans des centres de self-stockage restent la solution la plus sûr pour préserver vos biens.
Puis-je trouver du matériel d'emballage chez 1000Box ?
Chez 1000 Box vous trouverez tout le matériel d’emballage dont vous avez besoin. Etant historiquement spécialisés dans le déménagement, l’emballage n’a plus de secret pour nous.
Vous trouverez donc toutes les tailles et les formes de cartons nécessaires à la réalisation d’un déménagement et d’un stockage dans les meilleures conditions possibles.
Le carton « standard déménagement » d‘un format de 50X30X30cm vous permettra d’emballer toutes les affaires non-fragiles tels que les livres, le linge, les jouets, les chaussures, la batterie de cuisine, …
Le format « livre », plus petit vous permettra d’emballer les livres lourds tels que les livres reliés, les livres d’art, les BD, …
Nous vous proposons également des cartons renforcés à double cannelure qui permettent à l’aide de papier d’emballage et de papier bulle, de conditionner la vaisselle et les objets fragiles. Les cartons alvéolés ou « barrels » vous aideront efficacement dans l’emballage des verres. Leurs croisillons permettent l’emballage de 100 verres de façons très facile et sécurisante.
Le carton penderie est la solution idéale pour transporter et stocker les vêtements sur cintre. Pas besoin de les plier et donc de les retrouvés froissés. Un carton penderie vous permet de ranger environ 60 cm linéaire de vêtement.
Les bouteilles peuvent être stockées dans des cartons à bouteilles pouvant recevoir 10 bouteilles à l’aide de leurs 10 alvéoles.
Nous proposons également à la vente des cartons pour vos lampadaires ou halogènes qui permettent t de les préserver des coups.
Nous proposons également des housses plastiques pour les sommiers et les matelas. Ces housses existent en 3 tailles : 100 cm, 160 cm et 200 cm.
Pour le mobilier, 2 matériaux sont disponibles : les couvertures et le bullkraft. Les couvertures sont plus faciles à utiliser à condition de savoir utiliser la ficelle ou plutôt la bandelette de serrage. Le bullkraft, plus délicat nécessite de savoir faire des découpes à la manière d’un cadeau d’emballage mais est maintenu par de l’adhésif plus facile à utiliser que la bandelette.
1000 Box vous propose également du petit matériel toujours utile pour l’emballage et la manutention tel que de l’adhésif, de la bandelette, des gants de travail, des cutters, des marqueurs, …
Mes affaires sont-elles assurées ?
Il est évidemment possible de souscrire à une assurance lorsque l’on stocke ses affaires dans un box en self-stockage. Tout comme pour une assurance habitation, il est même obligatoire que vos biens soient assurés.
Tous les centres de de self-stockage proposent des formules d’assurance dont les coûts sont variables d’une enseigne à l’autre.
Chez 1000 Box le calcul est simple puisqu’il s’agit d’un taux qui est appliqué sur la valeur que vous déclarez. Le taux étant de 0,3% HT du montant déclaré, si vous déclarez une valeur globale de 5000 € par exemple, la redevance mensuelle d’assurance sera de 15 € HT soit 18 € TTC.
Si l’assurance est obligatoire, le montant déclaré reste libre sachant que la valeur minimale déclarée est de 1000 €. 1000 Box vous laisse la possibilité d’assurer vous-même vos affaires à la valeur réelle via la compagnie de votre choix.
Les assurances en self-stockage couvrent des mêmes risques que ceux proposés en habitation, à savoir les risques de vol, d’incendie et de dégâts des eaux.
Puis-je changer la taille de mon box en cours de contrat ?
Oui, et c’est même ce qui caractérise le self-stockage contrairement au garde-meuble. La flexibilité est la grande force de cette solution de stockage.
Rien n’est figé, les contrats sont modulables dans les surfaces et le temps sans aucun frais supplémentaire.
Vous pouvez ainsi, suivant vos besoins professionnels ou particuliers, basculer d’un petit vers un grand box ou vice versa à tout moment.
Nos conseillers 1000 Box sont là aussi pour vous conseiller et vous orienter vers le box idéal suivant la marchandise que vous souhaitez y mettre à l’instant présent.
Notre large éventail qui part de la consigne d’1 m3 puis du box d’1 m2 jusqu’au box de 25 m2 vous permettra d’adapter vos coûts mensuels en fonction de l’évolution de vos besoins.
Y-a-t'il un service de réception de marchandises ?
Oui, chez 1000 BOX, notre culture historique de transporteur et de déménageur nous donne une vision différente du métier de self-stockeur. Décharger, manutentionner est dans nos gènes.
Nous proposons donc aux entreprises qui le souhaitent, un service réception de marchandises. Nous pouvons réceptionner et éventuellement décharger des palettes car nous sommes équipés d’un chariot élévateur d’une capacité de 5 tonnes.
Notre personnel aguerri s’occupe de décharger pour vous, même en votre absence. Nous disposons d’une zone tampon qui permet de stocker 24 heures votre marchandise.
Cela vous permet de venir à l’heure que vous souhaitez pour l’intégrer dans votre box. N’hésitez pas à questionner notre agent 1000 BOX sur les modalités de ce service. Notre souhait est de vous accompagner au mieux et de facilité l’exercice de votre activité.
Nous sommes votre partenaire.
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